Külföldön már régóta foglalkoznak páciensélmény-tervezéssel
Az elégedetlen beteg az egyik legnagyobb költség az egészségügyi intézményeknél A hosszú várólisták, a nem betegbarát kommunikáció, a végeláthatatlan várakozás csak néhány azon közismert problémák közül, amelyekkel a magyar betegeknek…
Szervezeti kollaborációk a gyógyszer- és egészségszektorban
Szeptember közepén rendezték meg a Marketing Summit Hungary 2023 rendezvényét, amely során bemutatásra kerültek a marketing értékteremtő szerepei és a technológiai forradalom által okozta változások. A rendezvény egyik kerekasztal beszélgetésének…
Papírmentes rendelő: Sokkal többet jelent, mint a beteg digitális aláírásának elfogadását
Sokan úgy vélik, hogy a betegek aláírását igénylő orvosi papírokat nem lehet digitalizálni, mert az elektronikus dokumentumok nem hitelesek. Valójában ennél sokkal többet ígér az orvosi dokumentumok papírmentes kezelése. A…
Magánegészségügy: kulcsszerepeben a betegek véleménye
A magánegészségügyi intézmények pácienseinek, orvosainak és ápolóinak beszámolói meglepő képet festenek a páciensek elvárásairól. Bár továbbra is elsősorban a költségek és az orvos személye alapján döntik el, melyik szolgáltatót választják,…
7 gyilkos hiba a telefonálás során
Az emberek - különösen Magyarországon - utálják az orvosi rendelőt felhívni. És nem csak az állami rendelőket, hanem a magánorvosokat is. Hogy miért? Mert ami ott történik az nem kellemes.…
Rákaptak a 30 év alattiak a magánegészségügyre
Udvariasságot, gyorsaságot, alaposságot várnak a betegekA magyarok több mint 80 százaléka igénybe vette már a magánegészségügyi rendszert, 10-ből 6-an az elmúlt egy évben fordultak meg a magánellátásban, a 30 év…
Health & Care Marketing Conference
Innovációk és páciensélmény-tervezés a magánegészségügyben A magánegészségügy folyamatosan növekszik — eddig minden gazdasági bizonytalanság ellenére — arany-, és fénykorát élte, viszont a következő időszak komoly megpróbáltatások elé állítja a teljes szektort. Ezt leszámítva az ágazatban…